Vorig jaar zijn de banken, mede op aandringen van de ouderenorganisaties, gestart met het programma Toegankelijk Bankieren. Met dit programma willen de banken mensen bereiken die moeite hebben met dagelijkse bankzaken. Om vragen te horen, uitleg te geven en de weg te wijzen naar verdere hulp, worden er dit jaar, als onderdeel van het programma, door heel het land (gratis) bijeenkomsten gefaciliteerd met als onderwerp: Hulp bij dagelijkse bankzaken.

Inmiddels zijn er door het hele land 150 workshops uitgevoerd of in de planning waarvan een groot aantal in bibliotheken en/of in samenwerking met organisaties van ouderen.

Vanwege het succes tot nu toe hebben de banken besloten om de mogelijkheid tot het aanvragen van een gratis workshop opnieuw open te stellen voor de rest van het jaar.

Wellicht heeft uw afdeling belangstelling voor zo’n workshop. Neem dan contact op met Marleen Meulink via m.meulink@betaalvereniging.nl, dan kijkt zij samen met u naar de mogelijkheden!

De voorlichtingsbijeenkomsten hebben tot doel mensen te motiveren een stapje verder te gaan in het digitaal bankieren en hen de weg te wijzen naar waar zij meer hulp, informatie en oefenmateriaal kunnen vinden. Er is niet alleen aandacht voor digitaal bankieren maar ook voor de alternatieven daarvoor en veilig bankieren. De workshops kennen een vaste opzet (van circa 1,5 uur), toegankelijkbankieren.nl/wp-content/uploads/202…, met veel ruimte voor interactie. De bijeenkomsten vinden bij voorkeur plaats op plaatsen, zoals in bibliotheken, waar mensen komen die moeite hebben met zelfstandig bankieren en digitalisering en waar belangstelling is voor het onderwerp bankzaken. De opzet kan in overleg aangepast worden aan de doelgroep. De groepsgrootte moet wel minimaal 10- 15 deelnemers zijn. De presentaties worden gehouden door 140 speciaal daarvoor opgeleide mensen, die meestal gewerkt hebben bij een bank of nog werkzaam zijn in de bancaire sector.

In de nieuwsbrief #8 Vertaling informatie dagelijkse bankzaken vindt u meer informatie over de activiteiten in het programma Toegankelijk Bankieren.